挨拶や返事で印象アップ！面接や電話対応で気をつけたいマナー

就職活動では、スキルや経験以上に、基本的なマナーやコミュニケーション能力が評価されることがあります。特に、挨拶や声の大きさ、返事の仕方といった細かいマナーは、意外と合否に大きな影響を与えることも。今回は、選考の場で気をつけたいポイントを紹介します。

人と人とのコミュニケーションを大切に

ネットでよく話題になる「ノックの回数は〇回」などの形式的なマナーもありますが、それ以上に大切なのは人と人のコミュニケーションです。

• 明るい挨拶：最初の挨拶が元気だと、それだけで良い印象を与えられます。
• 返事のトーン：質問に答えるときや返事をするときは、聞き取りやすい大きさでハキハキと。
• 笑顔を忘れない：緊張していても、できるだけ表情を柔らかくすることを心がけましょう。

気持ちの良い時間を心がける

面接や選考は、応募者と企業がお互いを理解する場です。自分だけでなく、相手も気持ちよくなる時間を作ることが理想です。何をしたらダメという厳しいルールはありませんが、以下の点を意識してみましょう。

• 相手の話を丁寧に聞き、適切なタイミングで反応をする。
• 会話の中で、感謝の言葉を伝える（「ありがとうございます」など）。
• 話を終える際は、きちんとお礼を言う。

電話対応にも気をつけよう

電話対応も、就活の中で重要なポイントです。無愛想な返事や、不適切なトーンは印象を大きく損ねる原因になります。

• 寝起きや出先でもしっかり対応する：どんな状況でも、きちんとした対応を心がけましょう。
• 自分の名前を名乗る：「○○と申します」と名乗ることで、相手が安心して話を進められます。
• 静かな場所で受ける：可能であれば、雑音が少ない場所で電話を受ける準備を。

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マナーは細かいルールよりも、お互いに気持ちよくコミュニケーションを取ることが大切です。挨拶や返事、電話対応を意識するだけで、面接や選考の印象が大きく変わるはずです。就活REALでは、こうしたマナーについてのご相談も受け付けています。ぜひ一度イベントに参加し、実践的なアドバイスを受けてみてください！

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